导读
中国传统中医药与西方舶来品“社会企业”如何碰撞出新的火花？如何在巴蜀大地生根发芽？
中医药作为中华民族的瑰宝，发展历史可追溯至春秋战国时期，历史上流传下来的医书、药方等在今天仍然具备极高的普世价值。近年来，随着人们养生意识的不断增强，中医药的价值也得到了进一步挖掘，在国内外都产生了极大的正面影响。
在成都市文殊坊便坐落着一家医馆，名曰“殊德”。馆内就医环境本朴自然，草药香萦绕鼻尖，坐诊名医70余名，为公众提供涵盖中西医诊疗、中西医养生、中医养老、中医文化传播等多个方面的中医药相关服务。
“我们投资人本身就是中医的受益者，加上我们本身热爱中医，所以也很愿意为推动中医发展做出一些贡献。同时，我们认为近年来随着传统中医的发展，越来越多的人开始接受中医的治疗理念，中医的治疗价值与优势也日益凸显，整个中医行业显示出日益向好的大趋势。同时，我们很早就意识到日益成熟的互联网技术与医疗必定会擦出新的火花，但是考虑到互联网医疗尚不成熟，需要大量的投资支持。所以，为了使我们的医疗服务能够落地，我们还是需要有一个实体来支撑，因此我们便创办了殊德医馆。”
与殊德医馆的院长赵勇先生谈起为什么要创立医馆时，他深有感触地说到，“也正是由于投资人对中医的热爱，中医行业的迅速发展以及我们对时代潮流的精准把握，推动我们创办殊德医馆，使我们的医疗服务能够落地，用实体来推动中医药文化的发展”。
唐代名医孙思邈在《大医精诚》中曾说到：“有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。”正如“殊德医馆”中“殊德”二字所言，“殊德”即寓意“出众的品德”。在医疗资源发展不均衡，中医药健康养老持续创新以及家庭医生不断推进的背景下，殊德医馆秉承着“重病悉除、身心安乐”的理念，力图通过互联网医馆、非遗名医传承工作室、川派名医工作室、中医药文化展览项目、持续的社会公益活动、线上线下健康教育、百名中医团队、中医药养老、中医药养生等方式，不断助力解决社会问题，肩负起“弘扬中医文化，推动名医传承”的社会使命，让人人都能看得起病，买得起药，认可中医药的发展，从而推动中医成为一种新的生活方式。为了全面弘扬传统的中医药文化，推进医疗资源不断下沉，引导人们树立起健康的生活方式，殊德医馆针对不同群体的需求开展了五大板块的业务服务，内容涵盖中医诊疗、中医养生、中医养老、中医药文化传播以及中医互联网医馆五大方面。
“我们作为医疗机构，最基础的是诊疗服务，也就是看病。”赵勇先生向我们介绍道，“我们通过名医好药等活动，提供中医预防、诊断、治疗、康复等服务。通过线上与线下就诊的有机结合，为患者提供了便利的就医服务”。同时，殊德医馆通过与社区的积极联动，联合多位名医深入基层，在多个社区进行医疗义诊，让当地居民能够就近咨询、检查，一出家门就能享受到免费的诊疗服务。除此之外，殊德医馆也积极响应国家的号召，贯彻扶贫攻坚项目，在木里等地区开展扶贫攻坚的医疗援助活动，为山区居民带去优质医疗服务的同时也进一步向其普及医疗健康知识，增强居民的健康意识。在中医养老服务方面，殊德医馆也十分关注如何提升老年人生活质量的问题。一方面，殊德医馆自身开展了一系列的中医养老服务，通过中医药的手段结合现代互联网技术，为老年人提供涵盖生活、课堂、养生、康复、健康咨询等全方位的健康养老服务；另一方面，殊德医馆也积极与养老机构进行匹配，希望能够在更大范围上提升老年人的生活质量。赵勇先生感慨道：“虽然现在的养老红利还没有出现，但是因为现在中国老龄化的趋势日渐明显，未来养老企业的发展是会出现红利的。部分养老机构自身可能无法提供中医服务，那么我们就可以通过对其植入中医元素，让居住在其中的老人享受到中医带来的好处，获得更高的生活质量。”
殊德医馆走进盐源开展义诊
殊德医馆相信，防大于治，因此在提供基础诊疗服务的同时，它还非常重视疾病的预防工作。殊德医馆通过广泛的宣传和中医知识的普及，让老百姓们都能掌握基础的养生知识，养成良好的生活习惯，增强自身的身体素质，从而从源头减少疾病的发生。殊德医馆将我国传统中医的治疗理念与药方和现代社会人们的现实需求相结合，依赖专业的知识把控，创新性地开发了许多养生产品与服务，为人们提供囊括推拿、灸疗、膏方、中医美容、养生产品、中医课堂等多种多样的养生服务。我国的中医药文化历史悠久、博大精深，殊德医馆始终以弘扬中医药文化为己任，通过开展中医药文化知识的科普教育、社区健康学堂、中医药技术传承与培训等各色项目，激发人们对于中医的兴趣，提升中医药文化的社会认可度。“我们想利用我们的场馆优势，加上旅游区的带动，打造一个以中医药文化为主题的博物馆，向人们展示中医药材、标本、中医著名人物雕像、加工器具等物件，从而让人们更了解中医药的发展情况。我们还将通过“中医医生”的项目向人们讲述中医的发展史，介绍中医的代表人物以及中医的传统治疗方法，借由与中医药相关的古诗句，图文并茂地展示给公众，如此更容易吸引大家的关注。此外，我们医馆还会对公众进行中医传统疗法及部分非遗疗法的展示和体验，比如：推拿、艾灸、唐氏芒针、动力灸等。对中医药感兴趣的人还可以参加我们的中医学堂，我们会不定期邀请一些知名的专家前来讲课，希望让更多的人掌握中医养生方法。”
同时，殊德医馆的创始人在创立之前就已经感知到互联网医疗未来巨大的发展空间。自正式创立以来，殊德医馆一直致力于互联网医馆的建设，打造了一支专业的研发团队，进行互联网+医疗体系的建设。此外，殊德医馆还开通了网络就诊咨询平台，为用户提供诊前、诊中、诊后咨询等全过程的线上咨询服务，并且还将通过线上平台向公众推送一些与日常生活密切相关的医疗健康科普知识，帮助大家规避误区，健康生活。殊德医馆在经营医馆的过程中，一方面坚持守正，力图向大家传递出中医药文化的本质与精髓，同时力求创新，以让传统的中医药文化更好地在现代社会得到弘扬。因其目标人群主要涉及儿童以及中老年群体，针对不同群体的特点与需求，殊德医馆也探索出了许多具有特色的服务业务。
殊德医馆非常重视小朋友的启蒙教育，他们认为，未来中医药事业要想传承和发展下去，离不开年青一代的努力，对小朋友的启迪也就显得非常重要。因此殊德医馆创新性地开展了中医药系列研学活动，通过寓教于乐的方式，充分调动小朋友的感官，让他们在轻松自由的氛围之中感受中医药文化的博大精深，培养他们对我国传统中医药文化的兴趣。“我们之前举办了十几期小药师活动，我们设计好参观线路，带领小朋友们逐步深入到中医药文化的精彩世界之中。一路上，我们会给他们讲一些中医药的经典故事，指导他们动手制作跟中医相关的产品，比如香包、足浴包。另外，我们还会教给小朋友们一些简单的按摩手法。通过摸一摸、尝一尝的方式，让小朋友们提起兴趣，减少知识的枯燥与晦涩感，让知识灵活生动起来，更加便于小朋友们理解、接受。”赵勇先生向我们介绍道。针对老年人，殊德医馆也会定期举办养生课程，对老年人进行一些养生基础知识的宣导。同时向他们提供一些理疗体验活动，比如每年举办的贴三伏贴的活动，引导周边的一些老年人来贴三九三伏贴。殊德医馆还承袭了传统中医治未病的理念，发展情志养生等多种养生模式，加上现代人对养生价值的日益重视，更进一步推动了中医的发展。随着人们对健康的意识在逐渐转变，越来越重视疾病的预防，中医逐步成为养生的利器。《养性延命录》中曾提到：“喜怒无常，过之为害”。所谓情志，即指喜、怒、忧、思、悲、惊、恐等人的七种情绪。人的情感与情绪的变化会极大地影响着人们的身心健康。因此，殊德医馆在治未病养生方面推出了情志养生的方式，让老年人通过参与书法、诗歌、古琴、太极运动的方式放松身心，进而达到养生的效果。殊德医馆目前正在和社区一起打造“智慧健康小屋”项目，主要出于对两方面因素的考量，一是加快中医资源下沉，二是发展互联网智慧医疗。成为社会企业，帮助殊德医馆与社区建立起纽带，能够把自有的中医资源下沉到社区，同时也响应了国家“健康中国”的发展战略。智慧健康小屋为居民带去中医治未病的理念，通过对居民进行中医药的健康教育，提供简单的理疗与健康监测及管理，线上名医咨询，配合节气养生活动，将中医的生活方式传递给大家：比如什么节气该做什么，该吃什么；不同的体质该如何锻炼，如何调理等等，从而引导居民逐渐培养起健康的、个性化的生活习惯。除此之外，下沉到社区还可以帮助殊德医馆将服务辐射到周边地区，这不仅仅利于建立和谐邻里关系，同时对于社区内部分行动不便的居民，主动给予上门关怀，促进全民健康，也彰显了企业的社会责任。
殊德医馆走进盐源开展义诊
“智慧健康小屋”项目还结合医馆自身中医药特色，利用互联网优势，推动医疗资源下沉到社区、学校和乡村，并辐射带动周边地区，让中医药走进千家万户。智慧健康小屋的建设与殊德医馆发展互联网医疗的理念充分契合，不仅可以帮助居民减少就医过程中不必要的麻烦，也有利于缓解社区医疗系统的压力。殊德医馆会举办定期的名医巡诊，社区居民如有任何的健康问题都可通过远程系统进行健康咨询和复诊，买药送药，智慧健康小屋同时还为居民提供全市的就医帮助，协助病人挂号，以及陪诊、代取药等服务，进一步节约了患者时间，让看病不再是难事。殊德医馆的创始人在2017年左右，也就是在医馆创立的初期就已经听说过社会企业，但因企业处在建设初期，并不具备成为社会企业的条件。后来随着殊德医馆的不断成长与发展，企业实力日益增强，企业社会责任意识越来越强烈，殊德医馆参与了成都市2019年社会企业认证并且成功通过认证。
对此，赵勇先生说：“我们作为一家医疗机构，本身就肩负着维护人民身体健康的社会责任，医馆成立以来开展了大量的公益活动，为中医药的传承和发展做出了一定的贡献。在发展过程中，我们坚信：企业发展和公益事业之间是相互促进的。我们认证为社会企业，不仅推动了企业的公益事业，同时也促进了企业的发展和壮大，从而形成一个良性循环，这其实是有利于企业的可持续发展的”。同时，谈起成为社会企业的益处，赵勇先生表示成功认证为社会企业后，老百姓更加认可了，更加乐意选择殊德医馆来看病，放心、满意。与此同时，社会企业认证后，提升了知名度，获得了更多的合作渠道，为医馆带来更多的流量，产生了很好的宣传扩散效应，医馆收益颇多。同时，也让更多的人了解中医的魅力，享受到传统中医药带来的好处。殊德医馆发展至今，让越来越多的人感受到中医的智慧与魅力，也让许多人从传统中医中获益匪浅，极大推动了我国中医药文化的传承与发展。在发展的同时，殊德医馆仍旧面临着重重困难，如资金和运营的压力，药品价格的问题，智慧医疗的建设与AI技术、区块链、大数据等现代科技的融合依然存在许多不足。尽管存在这些难题，但我们相信殊德医馆在未来的发展中会始终秉持着最初的誓言：德高纯洁、忠贞职守，助健康之完美、护医术之圣洁，精进同心、执着追求。让医馆越办越好！